Antworten auf häufige Fragen rund um ImmoSync
Antworten, Hilfestellungen und Kontaktmöglichkeiten auf einen Blick.
Häufige Fragen
Kompakt, direkt und für den operativen Alltag formuliert.
Allgemein
Was ist ImmoSync?
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Allgemein
Was ist ImmoSync?
ImmoSync ist eine Plattform für Kommunikation, Tickets, Dokumente und koordinierte Serviceprozesse in der Immobilienverwaltung.
Zugang
Wie komme ich an einen Zugang?
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Zugang
Wie komme ich an einen Zugang?
Je nach Rolle erfolgt der Zugang über Registrierung, Einladung, Pilot-Freigabe oder direkten Rollout durch die Organisation.
Objekte
Kann ich mehrere Objekte und Rollen verwalten?
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Objekte
Kann ich mehrere Objekte und Rollen verwalten?
Ja. Das Produkt ist auf Mehrrollen-Szenarien und strukturierten Objektkontext ausgelegt.
Tickets
Wie werden Anliegen und Störungen bearbeitet?
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Tickets
Wie werden Anliegen und Störungen bearbeitet?
Tickets laufen mit Status, Verantwortlichkeit und Verlauf durch einen nachvollziehbaren Workflow.
Sicherheit
Wie ist das Thema Datenschutz gelöst?
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Sicherheit
Wie ist das Thema Datenschutz gelöst?
ImmoSync setzt auf klare Rollen, kontrollierte Zugriffe und einen Schweizer Datenschutzanspruch.
Abrechnung
Wie funktionieren Testphase und Bezahlung?
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Abrechnung
Wie funktionieren Testphase und Bezahlung?
Je nach Plan gibt es Testphasen und anschliessend klar definierte Checkout- und Billing-Strecken.
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